Вы здесь
Главная > #ОБЩЕСТВО > ЧИСЛО ЖАЛОБ НА ОСАГО СТАЛО МЕНЬШЕ

ЧИСЛО ЖАЛОБ НА ОСАГО СТАЛО МЕНЬШЕ

Жалобы на ОСАГО  продолжают поступать, однако их число снижается. В частности, по Южному ФО за 9 мес. 2015 года поступило 1000 жалоб на рынок ОСАГО, за аналогичный период 2016 г. – 610. Внесено предупреждений  в 2015 году – 48, за 9 мес. 2016 – 4. Постановлений о наложении штрафа в 2015 году было вынесено 11, по состоянию на 9 мес.2016 г. – 2.

Cреднемесячное количество жалоб на проблемы с покупкой полисов ОСАГО снизилось на 37% (со 108 жалоб в месяц до 69 жалоб в месяц).

В 2015 году поступило порядка 1100 обращений в связи с нарушением срока страховой выплаты (по ПВУ и традиционному урегулированию), то в 2016 году таких обращений зарегистрировано 333.

В ноябре 2016 года, были проведены исследования,  отношения автовладельцев к ОСАГО.  Выявлено, что почти две трети респондентов (63%) осведомлены о введении так называемого «периода охлаждения», при котором от навязанной при покупке ОСАГО страховки можно в пятидневный срок законно отказаться и вернуть себе свои деньги. Более половины аудитории (53%) позитивно воспринимает наличие такого «периода охлаждения».

Большинство опрошенных автомобилистов (60%) не сталкивались с отказом страховой компании в продаже полиса ОСАГО. И в целом отказы страховых компаний оформлять ОСАГО наблюдаются реже (24% сталкивались с подобной проблемой). Те респонденты, которые сталкивались с такой проблемой, в половине случаев решали ее обращением в другую страховую компанию. Еще 22% смогли добиться оформления полиса. Каждый десятый оформил электронный полис.

Самую высокую степень осведомленности (96%) автовладельцы продемонстрировали относительно того, что после ДТП надо обращаться в свою страховую компанию, а только затем, если выплата не устроила, к юридическим посредникам или в суд. От сотрудничества с автоюристами основная часть аудитории, более 80%, намерена отказаться.

 

Добавить комментарий

Loading...
Top