Вы здесь
Главная > #ОБЩЕСТВО > РАБОТНИКИ ХОТЯТ СЛЫШАТЬ КРИТИКУ В ЛИЦО

РАБОТНИКИ ХОТЯТ СЛЫШАТЬ КРИТИКУ В ЛИЦО

Более 43% работников предпочитают, чтобы начальник критиковал их в лицо.
Был проведен опрос, в нем приняли участие сотрудники 95 российских компаний с оборотом от 100 млн руб. в год. Исследование показало, что 43% работников предпочитают, чтобы начальник напрямую сказал им о недостатках в работе и своих претензиях. Так сотрудник сможет быстрее оценить ситуацию и принять меры по устранению проблемы. В то же время 30% отметили, что им комфортнее получить от руководства намек на то, что его не устраивает. Чуть более 6% сказали, что вообще не могут слушать критику в свой адрес и тяжело переносят, когда подобное происходит прилюдно на планерке или собрании. Такие сотрудники пугаются и начинают работать еще хуже, поэтому им легче получать личные письма с указаниями, что необходимо исправить в работе.
Один сайт рассказал о бывшем топ-менеджере и концепции «крайней прямоты». Однажды менеджера раскритиковал босс за запинки в речи во время презентации. Сначала замечание работника неприятно удивило, но позже благодаря курсам ораторского мастерства он научился блестяще выстраивать свои выступления и в итоге понял, как он признателен за ту критику. Эксперт считает, что руководитель обязательно должен напрямую критиковать своих сотрудников, таким образом он проявляет заботу о них и несет ответственность за общее дело. При этом начальник никогда не должен переходить на личности, критику следует высказывать незамедлительно лично, а похвалу – публично.
Правильная критика в адрес сотрудника помогает сразу понять, что пошло не так, и, сделав выводы, устранить ошибки. Возможность высказаться при этом должны иметь не только руководители, но и подчиненные на специальных встречах, где без перехода на личности необходимо обсудить ошибки. Начальник, который хочет руководить продуктивно, должен уметь заботиться о подчиненных и направлять их замечания в нужном направлении, не травмируя сотрудников и не обостряя отношения в коллективе.
www.alfastrah.ru/news

Фото из открытых источников.

Добавить комментарий

Loading...
Top