С 14 по 28 марта сотрудники Роспотербнадзора проведут выездные консультации граждан в крупных торговых центрах Москвы

Акция приурочена ко Всемирному дню защиты прав потребителей, который отмечается 15 марта.

Потребителям расскажут об особенностях онлайн-шопинга, дадут рекомендации относительно обмена и возврата покупок, сделанных в российских и зарубежных интернет-магазинах. Специалисты расскажут, как правильно оформлять претензии и жалобы, если услуги были оказаны не в полном объеме или проданный товар оказался некачественным.

Информационные стойки столичного Управления Роспотребнадзора откроются в 11 торговых центрах. Как сообщает mos.ru, прием граждан будут вести от двух до четырех сотрудников службы с 12:00 до 19:00.

«На каждую индивидуальную консультацию эксперты потратят не менее 10 минут. В конце беседы все желающие получат памятки с простыми советами, как защищать свои права и не совершать ошибок при покупках в обычных и в интернет-магазинах», — сообщили в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по г. Москве.

Темой Всемирного дня защиты потребителей в 2017 году станет защита потребительских прав в цифровую эпоху. По данным ведомства, с 2012 по 2015 годы число обращений граждан на нарушение их прав при покупке товаров в интернет возросло в два раза – с 1069 до 2778. Благодаря активной работе сотрудников Роспотребнадзора, в 2016 году число таких обращений снизилось до 1968.

Где пройдут консультации потребителей

14 марта:

— ТЦ «Золотой Вавилон» (проспект Мира, дом 12).

15 марта:

— ТРЦ «Калейдоскоп» (улица Сходненская, дом 56);

— ТЦ «Гагаринский» (улица Вавилова, дом 3);

— ТЦ «Горбушка» (улица Барклая, дом 8);

— ТЦ «Перовский» (Свободный проспект, дом 33);

— ТЦ «Рио» (Дмитровское шоссе, дом 163а);

— магазин «М.Видео» (Славянский бульвар, дом 13, корпус 1).

17 марта:

— ТЦ «Райкин Плаза» (Шереметьевская улица, дом 6, корпус 1).

22 марта:

— ТЦ «Капитолий Марьина Роща» (Шереметьевская улица, дом 20а).

24 марта:

— ТЦ «Савёловский» (улица Сущёвский Вал, дом 5, строение 1).

28 марта:

— ТЦ «Медведковский» (улица Широкая, дом 211).

Фото из открытых источников.