Вы здесь
Главная > #МОСКВА > «МОЙ ДВОР», «МОЙ ДОМ»: КАК ИЗМЕНИЛСЯ ПОРТАЛ «НАШ ГОРОД»

«МОЙ ДВОР», «МОЙ ДОМ»: КАК ИЗМЕНИЛСЯ ПОРТАЛ «НАШ ГОРОД»

Навигация портала «Наш город» стала еще проще. Все проблемные темы разделены на 10 категорий, включающих в себя конкретные наименования проблем. При этом, некоторые из них дублируются в разных разделах, что делает новый интерфейс проще и удобней.

Теперь на сайте выделены главные темы: «Мой двор», «Мой дом», «Моя дорога», «Городская инфраструктура», «Строительство», «Общественный транспорт», «Торговля и реклама», «Поликлиники», «Госучреждения и общественные организации» и «Безопасность».

Каждая из них включает несколько подкатегорий. Например, в категории «Мой дом» представлено восемь подкатегорий, таких как «Тепло- и водоснабжение», «Техническое содержание элементов дома», «Лифты и подъемные платформы», «Незаконное проживание», «Пожарные системы и электричество», «Ремонт», «Уборка и санитарное содержание», «Управление домом».

Перейдя в подкатегорию «Уборка и санитарное содержание», можно оставить жалобу на неубранные сосульки, наледь и снег, свисающие с карнизов крыш, а также сообщить о неисправном мусоропроводе или несанкционированных объявлениях, надписях и рисунках в подъезде.

Теперь москвичи могут сообщить о неубранном снеге и гололеде во дворах или общественных местах сразу в трех категориях: “Мой двор”, “Моя дорога” и “Общественный транспорт”.

«Раньше пользователям было сложнее найти нужный раздел, поэтому они зачастую оставляли жалобы в схожем по тематике разделе, и модераторам приходилось отклонять обращения либо переадресовывать их», — сообщили в пресс-службе портала «Наш город».

Обновленный сервис позволит ускорить процесс поиска и выбора нужной темы.

Портал «Наш город» создан в 2011 году. По данным на конец 2018 года, на сайте зарегистрированы более 1,3 миллиона пользователей. На рассмотрение обращений и решение проблем отводится не более восьми рабочих дней. Отмечается, что работа по созданию доступного пользователю классификатора будет продолжена.

По материалам «Мой дом Москва».

Фото из открытых источников.

Добавить комментарий

Loading...
Top