Вы здесь
Главная > #МОСКВА > ОФИСЫ МОСЭНЕРГОСБЫТА ИЗМЕНИЛИ ГРАФИК РАБОТЫ

ОФИСЫ МОСЭНЕРГОСБЫТА ИЗМЕНИЛИ ГРАФИК РАБОТЫ

С 1 января 2020 года изменился график работы клиентских офисов АО «Мосэнергосбыт»

Специалисты компании теперь осуществляют приём физических лиц со вторника по субботу, выходные – воскресенье, понедельник.

Как пояснили в пресс-службе компании, это сделано в рамках работы по улучшению качества обслуживания клиентов и повышению доступности услуг.

Большую часть вопросов, связанных с работой АО «Мосэнергосбыт», можно решить с помощью дистанционных сервисов без личного обращения в клиентский офис – через обновлённый Личный кабинет клиента my.mosenergosbyt.ru, а также с помощью мобильного приложения «Мой Мосэнергосбыт».

Узнать интересующую информацию и получить ответы по вопросам, связанным с электроснабжением, можно с помощью чат-бота на сайте АО «Мосэнергосбыт», чат-бота в Viber, а также позвонив в Контактный центр по телефону: +7 (499) 550-9-550.

Передать показания электросчётчиков ежемесячно с 15 по 26 число жители Москвы могут без посещения клиентских офисов любым удобным способом:

– в Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru;

– в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт»;

– по телефону для передачи показаний 8 (499) 550-88-99 (круглосуточно в автоматическом режиме);

– с помощью чат-бота на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» и в мессенджере Viber;

– в терминалах передачи показаний в МФЦ г. Москвы;

– на официальном портале Мэра и правительства Москвы www.mos.ru.

Оплатить электроэнергию без посещения клиентских офисов можно:

– в Едином личном кабинете клиента my.mosenergosbyt.ru (без комиссии);

– в мобильном приложении «Мой Мосэнергосбыт» (без комиссии);

– на официальном сайте АО «Мосэнергосбыт» (без комиссии);

– на официальном портале Мэра и правительства Москвы www.mos.ru;

– в банках и сторонних организациях, а также с помощью электронных платёжных сервисов и др. (ознакомиться с перечнем организаций, заключивших договор с АО «Мосэнергосбыт» на оказание услуг по оплате электроэнергии физическими лицами, можно на сайте компании).

 

Фото из открытых источников.

По материалам «Мой Дом Москва».

Добавить комментарий

Loading...
Top