Сервисные центры по ремонту компьютеров и смартфонов объединит городской онлайн-проект «Чудо техники»
За качеством работ, квалификацией мастеров и стоимостью услуг будут следить группа специалистов.
«На все виды ремонта разработают единые и открытые тарифы, понятные москвичам, а также льготы для социально незащищённых групп граждан. Появление городского агрегатора позволит исключить обман потребителей со стороны нелегальных сервисных центров и низкоквалифицированных мастеров.», — сообщает mos.ru.
Проект «Чудо техники» будет представлен сегодня на выставке Russian Interactive Week (RIW) 2016.
Как пояснили в Департаменте информационных технологий города Москвы, заявки на ремонт цифровой техники можно оставлять а сайте сt.mos.ru или многоканальному телефону: 8 (495) 587-88-87. Планируется и разработка мобильного приложения.
«Мы продумали чёткую систему логистики. Потребитель оставляет заявку на сайте или через кол-центр, курьер приезжает к нему и забирает технику на диагностику, которая занимает до 24 часов. Далее гаджету ставится “диагноз”, после этого становится понятна стоимость ремонта», — рассказали в Департаменте информационных технологий.
Если потребитель не согласен с ценой – технику привозят обратно. В этом случае оплачивается только доставка и диагностика — 450 рублей.
Пилотный проект стартует в Северо-Восточном округе столицы в середине ноября. На первом этапе в ремонт планируется принимать технику Apple.
Проект «Чудо техники» позволит легализовать рынок ремонтных услуг и гарантировать качество ремонта.
