Платформа «Электронный дом» удостоена всероссийской премии

Столичный проект награжден Межрегиональной многоотраслевой премией профессионалов предприятий городского хозяйства.

Высокое признание принесла цифровая трансформация взаимодействия с жителями. По мнению экспертов, преимущество сервиса в том, что он предоставляет возможность решать различные бытовые задачи в онлайн-режиме. О многом говорит и тот факт, что к помощи «Электронного дома» горожане прибегали около 70 тысяч раз при проведении общих собраний собственников или опросов соседей.

Согласно статистике, которая ведется уже шесть лет, платформой пользуются порядка трех миллионов москвичей. Наиболее частые обращения к ней касаются оплаты коммунальных услуг, передачи показаний счетчиков, извещений о различных неисправностях. Оперативному решению вопросов помогает и то, что «Электронный дом» располагает круглосуточным чатом поддержки.

Игорь Берёзкин.

Фото MOS.RU