Если вы вынуждены на долгое время уехать из дома, а в вашем окружении нет людей, готовых забрать вашего любимца, необязательно выкладывать его фото на досках объявлений. Эксперты отдела защиты прав потребителей перечисляют возможные варианты.
Вы можете устроить животное в специальную гостиницу, пригласить к нему няню или отдать на передержку ситтеру, который будет постоянно за ним присматривать.
Гостиницы для пушистых друзей
Животному выделяется «номер», где он живет определенное время. Разница в том, что за такими постояльцами отельеры обязаны грамотно ухаживать. Организация зоогостиниц и содержание животных в них определяются национальным стандартом – ГОСТ Р 57014-2016 «Услуги по временному содержанию непродуктивных животных. Общие требования».
Заключить такой договор с отелем может сам владелец или его представитель, имеющий доверенность. Для каждого животного в гостинице должны завести отдельную карточку с полной информацией о состоянии здоровья, предпочтениях, особенностях содержания. Типовую карточку можно найти в ГОСТе в приложении B.
В договоре также указывается, как поступает персонал зоогостиницы, если владелец не забирает животное в оговоренное время.
Имейте в виду, что у вас могут попросить ветеринарные справки и ветеринарно-сопроводительные документы, полученные не более чем за три дня до приема в гостиницу.
Отдавая своего питомца в гостиницу, убедитесь, что ее владельцы соблюдают все требования законодательства. Внимательно изучите набор услуг и принципы работы, при возможности посетите гостиницу и лично узнайте, каковы условия содержания. Сейчас можно найти как бюджетные, так и весьма дорогие варианты зоогостиниц – вторые, естественно, предлагают больше услуг.
Организации дог- и кэтситтеров
Ситтеры – это люди, которые берут на себя обязанность следить и ухаживать за вашим питомцем, пока вы в отъезде. Существуют агрегаторы таких специалистов и компании, которые специализируются на этом виде услуг.
Естественно, ситуация сильно отличается от более привычной «соседский мальчик согласен гулять с собакой». Ситтер несет полную ответственность за вашего питомца (исключая случаи, когда вы не сообщаете о каких-то особенностях поведения или состояния здоровья).
Есть разные варианты присмотра за питомцами: ситтер может забрать зверя к себе, переехать жить к хозяину или приходить время от времени (по оговоренному графику), чтобы покормить, поиграть и удовлетворить все потребности животного.
В том случае, когда вы выбираете именно организацию (или агрегатор), вам предложат подписать договор. Он должен содержать примерно те же пункты, что и договор, описанный в первой части этой статьи. Такой документ – гарантия ваших прав, и он обязательно должен быть, причем требуйте себе второй экземпляр со всеми подписями и печатями.
Обратите внимание на то, что говорится о «сопутствующем ущербе». Если питомец едет в чужой дом, он может что-то повредить или сломать; если ситтер остается у вас, он также может нанести ущерб имуществу. Варианты ответственности сторон могут быть разными, это необходимо оговаривать заранее и отдельно, лучше всего прописать в договоре.
Все компании и агрегаторы заверяют, что тщательно проверяют своих ситтеров. Но делают это, конечно, по-разному. Лучше узнать, как именно. И конечно, присмотреться к человеку, который приедет на знакомство.
«На сайтах объявлений можно найти много предложений «погулять с собакой», «посидеть с кошкой». В этом случае вам могут не предложить ни гарантий, ни договора. К такому варианту стоит отнестись с осторожностью. Если предпочтете этот способ ухода за питомцем, лучше воспользуйтесь рекомендациями знакомых, которые уже пользовались услугами конкретного ситтера и остались им довольны», – поясняет Игорь Поздняков, юрисконсульт отдела защиты прав потребителей Роскачества.
Фото «Московской правды»
А мы по привычке оставляем нашу кошечку Маркизу соседке, которая с радостью за ней присматривает. Животное уже привыкло и чувствует себя в безопасности, спокойно переживая наш отъезд.