Мирись, мирись, мирись. И больше не дерись

Специалисты Городского психолого-педагогического центра столичного Департамента образования и науки подвели итоги своей работы в средних общеобразовательных учреждениях в прошлом году. Как оказалось, специалистам служб примирения удалось разрешить почти две тысячи конфликтов в школах.

Школьные службы примирения – это общественные объединения, в которые входят психологи, учителя и сами школьники. Задача таких служб – выявлять и решать конфликтные ситуации, которые возникают между учениками, а также между учащимися и взрослыми в школе.

Как отметил руководитель городской службы примирения Городского психолого-педагогического центра Антон Коновалов, за помощью в службу может обратиться любой участник образовательного процесса. Кстати, на данный момент такие службы работают уже в 483 средних общеобразовательных учреждениях столицы.

- Создавая службу примирения, учебное заведение встает на путь мирного и конструктивного разрешения спорных ситуаций и формирования культуры бесконфликтного общения, - уточнил Антон Коновалов.

Для того чтобы представители служб примирения имели соответствующие знания и компетенции, они проходят обучение в Городском психолого-педагогическом центре, разбирают примеры из реальной школьной жизни, учатся слушать стороны и восстанавливать нарушенные коммуникации.

- Очень важно, чтобы представитель службы примирения стал нейтральным посредником, смог договориться с обеими сторонами конфликта и посадить их за стол переговоров, - говорит детский психолог Юлия Сайкова. – Самое главное, чтобы те, между кем возник конфликт, не только решили свою конкретную проблему, но и смогли наладить общение и в дальнейшем избегать возникновения конфликтных ситуаций между собой.

Мона Платонова.

Фото Михаила Ковалёва