Офисным работникам начнут помогать ИИ-ассистенты

Молодые ученые Исследовательского центра прикладных систем искусственного интеллекта Московского физико-технического института разработали сервис, который позволяет создавать офисных ИИ-ассистентов.

Как рассказала специалист лаборатории нейронных систем и глубокого обучения Исследовательского центра прикладных систем искусственного интеллекта МФТИ Мария Молчанова, система позволяет автоматизировать решение рутинных специфических задач для сотрудников компаний. А это может повысить личную продуктивность персонала.

- Разработка позволяет создавать не только простых чат-ботов, но и сложных ассистентов с большим количеством навыков, - уточнила Мария Молчанова. – Сервис, основанный на данной платформе, сможет с легкостью создавать ассистентов в визуальной среде. Для этого не потребуется знания языков программирования или особенностей проектирования диалоговых систем. Так, например, с помощью сервиса можно создать ассистента, который научит офисного сотрудника автоматизировать деловую переписку. Также созданный ассистент может помочь и с написанием писем по тезисам.

Как говорят разработчики, сервис может работать не только с моделью GigaChat от Сбера, но и с другими генеративными моделями, доступными через API. По словам заведующего лабораторией нейронных систем и глубокого обучения Исследовательского центра прикладных систем искусственного интеллекта МФТИ Александра Попова, лаборатория занимается разработками в сфере разговорного искусственного интеллекта и решения задач обработки естественного языка.

- После того как на рынок вышли известные генеративные сервисы, мы получили большое количество запросов от потенциальных клиентов на автоматизацию рутинных задач, - объясняет Александр Попов. - Компании хотят автоматизировать процессы обработки юридических документов, упростить обработку запросов на техническую поддержку сотрудников, отвечать на вопросы по внутренним документам компании.  Мы решили предложить им сервис для создания ассистентов, чтобы сотрудники компаний сами попробовали решать свои специфические, но все же повторяющиеся задачи.

На данный момент проект находится в состоянии пилотного запуска и переговоров с потенциальными заказчиками.

Мона Платонова.

Иллюстрация создана нейросетью MidJourney