Сильный психологический прием, который нередко используют мошенники – звонок якобы от правоохранительных органов. Услышав в трубке железный голос, который представляется «следователем», «оперативником», называет звание. Как правило, это «лейтенант» – и офицер, и достаточно правдоподобно: «полковник» вряд ли будет звонить.
Человек впадает в ступор и перестает мыслить критически. Что случилось? Русская поговорка гласит: «От тюрьмы да сумы не зарекайся». Этим пользуются мошенники. Сценарий обработки может быть разный. Например, на ваше имя пытаются взять кредит по доверенности: вы выдавали ее Васе Пупкину? Нет? Тогда переведите деньги на безопасный счет. Ваш сын (или дочь) попал(а) в неприятности, надо дать взятку, несите деньги. Мы расследуем схему мошенничества, в которой замешаны ваши счета, необходимо провести следственный эксперимент. Ваше сотрудничество необходимо для расследования. Для этого пройдите к такому-то банкомату, снимите такую-то сумму, переведите туда-то. Вы обвиняетесь в передаче денег террористическим организациям, докажите, что это не так, для этого переведите деньги на такой-то счет.
В качестве дополнительной пугалочки вам могут говорить, что ваши средства (а, возможно, также жизнь и свобода) в опасности, что нельзя никому разглашать детали разговора, это может навредить следствию.
У вас могут также вызвать недоверие, скажем, к финансовым структурам. Например, сказать, что в махинациях замешаны сотрудники вашего банка, что идет следствие, чтобы разоблачить их, и что службе безопасности банка нельзя доверять. Это способ не только запугать жертву, но и оторвать ее от тех, кто может помочь.
Звонки могут поступить от имени Федеральной службы безопасности, Следственного комитета, прокуратуры.
– За отказ от беседы по телефону, даже если звонок действительно поступил от правоохранительных органов, не предусмотрено юридической ответственности, – рассказала руководитель проекта «Перезвони сам» столичного Департамента информационных технологий Валентина Шилина.
Это важно помнить! Если вам позвонил человек, представившийся сотрудником полиции, а вы отказались с ним беседовать – вы в своем праве. Даже если вам говорят (о ужас!) что на вас заведено административное или уголовное дело. Бросили трубку, может быть, даже сказали резкое слово – вам за это ничего не будет.
Да, сопротивление сотруднику полиции карается по закону. Но это только в том случае, если сотрудник стоит перед вами во всей форме и вы видели его удостоверение.
Да, по закону за отказ от сотрудничества со следствием можно получить наказание. Но только в том случае, если это предложение о сотрудничестве было отправлено вам официально, по почте, если вы были приглашены к следователю для беседы через официальные каналы.
Все это по телефону не делается. По телефону можно представиться кем угодно – лейтенантом полиции, прокурором, полковником ФСБ, советником президента, легатом Папы Римского, послом планеты Нибиру, эмиссаром рептилоидов с Альдебарана. Настоящие сотрудники полиции никогда не будут просить по телефону совершить финансовые операции. Не будут просить переводить деньги на «безопасные счета» (таковых нет), снимать наличные и передавать их кому-то.
Фразы-маркеры, которые выдают мошенников с головой:
– это секретная операция, любая утечка грозит серьезными проблемами;
– ваше имя фигурирует в нашем расследовании. Нам необходимо ваше сотрудничество;
– немедленно подтвердите транзакцию, иначе против вас будет возбуждено уголовное дело;
– я – старший лейтенант/капитан полиции. Ваш счет заблокирован за финансирование незаконной деятельности.
Для успокоения можно самому позвонить. Если с вами разговаривал «полицейский» – то в дежурную часть местного отдела полиции по официальному номеру телефона, указанному на сайте ведомства. Либо узнать его по телефону 102 (с мобильного) или 112 (единый номер экстренных служб). Если звонивший представился сотрудником ФСБ, Следственного комитета или прокуратуры, то звонить нужно по официальному номеру телефона и на горячие линии этих ведомств. Надо будет знать фамилию и должность звонившего, уточнить, работает ли такой сотрудник, и спросить, действительно ли вам нужно прийти.
Если вам сказали, что на вас завели административное или уголовное дело, то звонить надо на горячую линию московских судов – там проверят, действительно ли заведено дело и каков его статус.
Если вам сообщают о проблеме со счетом в банке или аккаунтом на том или ином сайте, не верьте звонящему, а перезвоните сами по телефону, который указан на вашей банковской карте или на сайте организации.
Конечно, возможна ситуация, что вам действительно позвонят из правоохранительных органов. В этом случае, во-первых, от вас не будут требовать никаких личных данных, данных карты, комбинаций цифр из СМС и тем более осуществления денежных операций. Во-вторых, можно будет сказать вежливо, но твердо: «Я не готов общаться по телефону. Направьте мне официальную повестку или приглашение в письменном виде».
Яна Маевская.
По материалам «Мой Дом Москва»
Фото Юлии Смагринской
