Эксперты проекта «Перезвони сам» предупреждают о новой волне мошеннических писем, которые приходят москвичам на электронную почту якобы от имени портала mos.ru
В таких сообщениях пользователей пугают сообщением о входе в учетную запись с незнакомого устройства и настоятельно рекомендуют срочно позвонить по указанному номеру в «отдел контроля» или «службу безопасности». Однако вместо сотрудников техподдержки трубку берут злоумышленники.
Как пояснила руководитель проекта «Перезвони сам» Валентина Шилина, мошенники стремятся создать иллюзию официального письма, чтобы ввести пользователей в заблуждение. Звонить по номеру телефона из такого сообщения категорически нельзя: в ходе разговора злоумышленники попытаются получить доступ к вашим персональным данным, кодам от онлайн-банка и других сервисов. Все вопросы, связанные с аккаунтом, решаются только через официальную службу поддержки — контакты есть на самом портале в разделе «Помощь».
Чтобы не попасться на уловку, эксперты советуют проверять адрес отправителя: настоящие письма о входе в аккаунт приходят только с адреса login@mos.ru. Также необходимо соблюдать базовые правила цифровой гигиены: не переходить по подозрительным ссылкам и никому не сообщать коды из СМС, писем и пуш-уведомлений. Дополнительно можно проверить привязанные к аккаунту устройства и историю действий в личном кабинете, а для большей безопасности настроить двухфакторную аутентификацию в разделе «Профиль» подраздел «Безопасность».
Проект «Перезвони сам» создан правительством Москвы совместно с МВД для защиты жителей столицы от телефонного и интернет-мошенничества. На его сайте можно найти памятки, записи вебинаров и актуальные советы экспертов.
Нина Донских.
Фото Юлии Смагринской
По материалам «Мой Дом Москва»
