Пять распространенных мифов про доставку банковских карт

Новый год – всегда время больших трат: и подарки нужно купить, и стол накрыть, да и принарядиться к празднику хочется. Поэтому и количество выданных кредитов в декабре-январе кратно возрастает. При этом зачастую сам займ оформляется удаленно, а карту на дом доставляет курьер. 

Однако многие с недоверием к такой опции. Какие мифы про доставку банковских карт существуют, какие из них правдивые, а какие не очень, «Московской правде» рассказала операционный директор финтех-платформы «Фаст Ривер» Ксения Артемьева.

Миф 1. Открыть счет полностью удаленно невозможно. А доставка карт доступна только тем, кто уже является клиентом банка

Этот миф – правда только отчасти. Действительно, открыть счет полностью удаленно до сих пор может быть сложно из-за проблем идентификации клиентов. Банки не любят открывать счета, если не видят клиента. Однако, курьеры – представители банка, которые доставляют карты благодаря специальному софту могут проводить идентификацию удаленно. Еще один способ, открывать счета в банках без похода в офис — сдача биометрических данных. Достаточно один раз сдать биометрию в авторизованном центре или в банке, и вот во всех других финансовых организациях, вы сможете открыть счет полностью удаленно.

Миф 2. Ваши личные данные могут быть скомпрометированы

Это тоже не совсем верно. Так, курьеры – представители банка обладают современным защищенным софтом для передачи персональных данных во время идентификации клиента. Поэтому на деле все данные передаются по защищенным каналам, а сотрудники банка также подписывали договор об охране банковской тайны. Однако за тем, как происходит сам процесс, а именно – проверка паспорта и его снимок, клиенту лучше следить внимательнее.

По регламенту, курьеры проводят фотосъемку на рабочий телефон, и передают фото через специальное приложение, доступ к снимкам не доступен никому, кроме ответственных сотрудников банка. Убедитесь, что съемка ведется по регламенту, фотографии курьер не снимает на личный телефон, не сохраняет их и не отправляет в неизвестном направлении через обычные мессенджеры и соцсети. Так, вы застрахуете себя, от рисков утечки ваших персональных данных. 

Миф 3. В договор банковского обслуживания, которые доставляет курьер, невозможно внести правки

Действительно, курьер вместе с картой привозит уже готовый договор банковского обслуживания, который нужно подписать в момент встречи. Однако если вы ознакомились с договором и что-то вас не устроило, вы легко можете отказаться от подписания. Например, если за вас заранее отметили какие-то пункты дополнительного платного обслуживания, вроде страховки или смс-информирования, и вы с этим не согласны, позвоните в банк и попросите скорректировать договор и назначить новое время и дату встречи. Кроме того, некоторые правки можно внести сразу. Например, если есть ошибки в ваших персональных данных.

Миф 4. От карты, которую доставляет курьер уже невозможно отказаться

Карта действительно приезжает уже готовая, а если мы говорим о кредитке — то уже и с деньгами на ней. Но до того момента, пока вы не подписали договор и не активировали карту звонком в банк или в банкомате, она не считается действительной. Это значит, что отказаться от нее, если вы вдруг передумали, возможно. Просто не подписывайте договор и не активируйте карту при встрече с курьером.

Миф 5. Курьер может похитить вашу карту и средства на ней

Такие случаи действительно происходили, так что это не совсем миф. Однако саму карту в таких случаях не похищают, а используют ее данные — номер, срок годности и код безопасности на обороте. Дело в том, что дебетовые и кредитные карты приезжают к клиентам в запечатанном пакете, а активировать их можно только по звонку в банк. После него же клиент, как правило, и получает или устанавливает пин-код, поэтому средства на карте (если мы говорим о кредитке) находятся под защитой. Но если данные вашей карты известны еще кому-то, то и доступ к средствам имеете не только вы. Как этого избежать? Обязательно визуально оцените конверт, в котором вам доставят карту. Если упаковка не нарушена и все пломбы на месте — это хороший знак. Если видите, что конверт вскрывался до вас — данные вашей карты могли быть скомпрометированы и активировать такую карту не стоит.

Подготовила Алёна Бодриенко.

Фото Игоря Иванко / Агентство «Москва»