Этот бессмертный афоризм, принадлежащий то ли Эзопу, то ли Марку Твену, то ли еще кому-то, всегда вспоминается, когда общаюсь с отельерами. Путешествовать по России – одно удовольствие, но второе дается с трудом: путешествовать со своей собакой.
У нас реально очень много делается для развития внутреннего туризма. Появились хорошие дороги, отреставрированы центры многих городов, приведены в порядок возвращенные церкви, соборы и монастыри, открылись рестораны на любой вкус и распахнули свои двери новые отели. И вот здесь стоп.
Продумывая отпускную поездку, изучаю отельную сеть намеченных точек. И постоянно сталкиваюсь с непреодолимой преградой. Подавляющее большинство гостиниц не пускает гостей с собаками.
Процентов восемьдесят – ни с какими не пускают. Процентов десять позволяют заселиться с собачками до 5 кг. Это как бы и не совсем собаки, а маленькие плюшевые игрушки. Оставшиеся процентов десять раскрывают свои объятия, но есть нюансы.
Во-первых, это не обязательно такой отель, в котором хочется ночевать хозяевам друзей человека. Во-вторых, это почти всегда дополнительные поборы. Чаще всего от 1000 до 2000 рублей за ночь, редко 500, а иногда и просто блокирующее предложение – 5000 рублей в сутки. Многие также требуют оставить депозит тысяч в десять на случай, если собака что-нибудь повредит. Или тысяч пять на дополнительную уборку. Или и то и другое.
И возникают вопросы. Неужели прекрасные взрослые собаки способны нанести номеру ущерб больший, чем дети? Какая дополнительная уборка? Ковролин пропылесосить или пол помыть? А если собаки здесь не было, то пылесосить и пол мыть не надо? Шерсть после собаки, конечно, остается, а ребенок может изрисовать стены красками или фломастерами, а может на светлый ковер и вишневый сок пролить.
Но детей почему-то в отели пускают, а собак нет. Алкашей тоже пускают. Предикатам рады. Для зумеров двери всегда открыты. Корпоративы устраивать? Да пожалуйста. И всю ночь в номерах орут пьяные офис-менеджеры, а по коридорам с песнями слоняются специалисты управления продаж. А собака спала бы себе спокойно у хозяйской кровати и в круглосуточный бар в лобби в пять утра не пошла бы, завывая по дороге во все горло.
Пару лет назад в Петрозаводске обнаружил такую картину. В самом центре на берегу Онежского озера в нескольких сотнях метров друг от друга стоят два огромных отеля. Цены одинаковые. В один с собаками не пускают, а во второй – о чудо! – пускают, и даже без доплат. Второй забит под завязку, а первый стоит полупустой.
И вот в очередной раз сажусь за компьютер планировать автопутешествие по родной стране. Намечаю возможные интересные места. Ищу отели dog-friendly. Не нахожу. Так. Значит, туда не поедем. И туда тоже не поедем. А здесь вроде есть, но какой-то он старый и неуютный. Тоже не поедем.
Представим, сколько еще путешественников с собаками оказываются в таком же положении. Сотни? Тысячи? Или десятки тысяч? А теперь представим, сколько упущенной прибыли пролетает мимо наших отельеров. И они при этом жалуются: налоги душат, денег нет, гости не едут. А гости потенциальные к вам не едут, потому что они со своими собаками хотят отдыхать. Они готовы вам свои деньги отдать, но вы их брать не хотите.
В недружественной Европе трудно найти отель, куда НЕ пускают с собаками. Может, русским бизнесменам стоит перенять опыт у своих недружественных коллег? А то ведь русский бизнесмен как поступает, когда его отель полупустой простаивает? Русский бизнесмен цены поднимает, чтобы к нему уже совсем никто не ехал. Потом прогорает и клянет на чем свет стоит тяжелую экономическую ситуацию. Но дело не в ситуации, а в том, что мозгов нет. Поучились бы у собак – собаки никогда своего не упустят.
Алексей Вишневецкий.
Фото автора
