Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки разработала платформу обратной связи для выпускников школ, сдающих ЕГЭ.
По словам руководителя ведомства Анзора Музаева, платформа будет работать в круглосуточном режиме.
– По итогам прошлого года мы поняли, что надо идти в ногу со временем. И создали такую платформу обратной связи, чтобы реакция была быстрой и моментальной, – сказал Анзор Музаев.
На входе во все пункты проведения экзаменов будут размещены QR-коды, пройдя по которым выпускники и их родители смогут перейти на платформу и написать о проблеме. Жалобы в режиме реального времени будут рассматривать и отрабатывать специальные сотрудники.
– Наши специалисты будут в моменте видеть, что произошло. И смогут тут же включиться, решая проблему, – уточнил глава Рособрнадзора. – Не для того, чтобы лайки в соцсетях заработать или обратить на себя внимание, а для того, чтобы решить действительно проблему. Это очень важно в период проведения экзамена.
Мона Платонова.
Фото Кирилла Зыкова / агентство «Москва»
