В преддверии Дня знаний москвичи могут получить консультации по поводу качества и безопасности школьной формы, канцелярских принадлежностей, книг и игрушек.
В течение месяца – с 4 августа по 5 сентября – специалисты «Горячей линии» столичного Роспотребнадзора будут отвечать на вопросы горожан.
«По всем поступающим вопросам специалистами-экспертами будут даны разъяснения, при наличии оснований будет оказана практическая помощь в разрешении возникших вопросов и проблем, относящихся к компетенции органов Роспотребнадзора», – сообщает пресс-служба ведомства.
Москвичам бесплатно помогут составить проекты претензий и исковые заявления в суд.
Консультирование проводится по телефону Call-центра 8-495-785-37-41 (добавочный телефон по вопросам защиты прав потребителей 103, 105) и по телефонам 8-495-687-40-57, 8-495-616-67-94 (по вопросам соблюдения санитарно-эпидемиологических требований к детским товарам). Обращения по телефонам принимаются по рабочим дням с 09.00. до 18.00. (с понедельника по четверг), с 09.00. до 16.45 (по пятницам), обеденный перерыв с 13.00. до 13.45.
